有问题?
猜猜看吧? 我们已经得到了你的答案!

经常 问问题

定价

我怎样才能得到清洁我的家的报价?

我们让它变得非常简单. 只是访问我们的 在线预订 页面并输入所需的信息. 你将立即得到报价.

我的小区不提供免费停车. 这算在我的清洁费用里了吗?

是的. 在需要我们支付停车费的情况下, 这笔费用加到您的清洁费用总额中.

我的清洁费用已经包括小费了吗?

No. 我们所有的价格都不包括任何小费或小费.

我要给清洁工小费吗?

而你的清洁人员肯定会感谢你给的任何小费,因为你的立博体育网址做得很好, 这不是必需的.

我决定要给我的清洁工小费. 习惯金额是多少??

我们经常被问到这个问题. 虽然没有神奇的数字,但那些选择给小费的人通常会给每个女佣5 - 20美元.

定期清洁有折扣吗?

我们肯定做! 我们为每周、两周和三周服务提供折扣.

可用性

我对预约很感兴趣. 我怎么知道你有空?

我们让它变得超级简单! 你可以给我们办公室打电话.653.0541)或访问我们的在线预订页面. 您可以在“您想让我们什么时候来”一节中找到我们的可用性?". 只要选择你想要的日期和时间,你就一切就绪了!

计费

当网上预约时,我的信用卡什么时候会被扣款?

只有当你的清洁人员到达并对你的家进行简单的检查时,你的信用卡才会被收取费用. 此演练有助于确保家中的大小和状况与在线订单中提交的信息相匹配. 一旦刷卡,我们会通过电子邮件向您发送收据以作记录. 请注意,为了验证您的支付形式的有效性, 一个临时的货舱在清扫量上, 会在预约前一晚写在卡片上吗. 这种保持不是充电,通常在24小时内消失.

你们接受哪种付款方式?

我们是一家只使用信用卡的公司. 因此,我们只接受维萨、万事达、美国运通卡和发现卡.

你们的退款政策是什么?

我们不提供退款,我们将尽一切可能为您提供最好的清洁体验. 所以如果你因为任何原因不开心, 只要在您的服务48小时内打电话或发送电子邮件给我们,我们就会派人去纠正错误. 这是我们对你们的承诺!

安全 & 安全

你会调查你家女佣的背景吗?

是的. 在他们能够加入我们的团队之前,我们会对每个清洁工进行详细的背景和背景调查.

“绿女仆”已签约 & 被保险人?

是的. 请放心,我们是一家合法的公司. 因此,我们完全有执照,有担保,有保险.

清洁产品使用

我需要提供任何所需的设备或用品吗?

No. 我们将为您提供完美的清洁体验.

你用什么类型的清洁产品?

我们使用绿色和传统清洁产品的结合. 而绿色产品在您的家庭或企业的大部分使用, 我们更喜欢在浴室使用传统的产品,因为这是消毒表面的最好方法. 我们也使用一些传统产品,在每次清洁后提供清新的气味. 适用于喜欢只使用绿色产品或对化学物质敏感的顾客, 这不是问题! 请告诉我们,我们可以满足您的需求.

如果我有特定的产品,我希望你的清洁人员使用? 我可以提供给他们吗?

更有可能. 而这些决定是根据具体情况做出的, 我们很可能满足您的需要.

服务相关问题

打扫的时候我需要在家吗?

No. 在清洁期间,你不需要在家. 话虽这么说, 如果这是你的第一次预约, 当清洁人员来的时候,你最好在场,这样你就可以让他们参观一下你的房子. 一旦清洗完毕, 为了确保一切都让你满意,在家里再走一遍也是一个好主意.

我需要多少个女佣来做清洁立博体育网址?

根据需要清洁的房子的大小,我们通常会派出1到2名清洁工来完成每项立博体育网址.

我的女仆可以搬家具吗?

不幸的是, 由于保险限制, 我们所有的清洁工都不允许移动或搬动任何家具.

我的清洁团队能够到需要梯子的高窗户和蜘蛛网吗?

No. 不幸的是, 由于保险限制, 我们所有的清洁工都不允许站在梯子上, 踩凳子, 或家具. 话虽这么说, 他们确实携带除尘杆,这将使他们达到额外的3 - 5英尺 .

办公室/商业清洁

我如何获得我的办公室/商业地点的清洁报价?

我们尽量让这一切变得简单. 你可以给我们办公室打电话.653.0541)或在我们的商业清洁页面上填写报价表. 一旦我们有了这些信息, 绿女仆的代表会在24小时内与你联络,提供有关场地的估价. 如果这个估计听起来不错的话, 我们将需要安排一个简短的现场访问,以最后确定报价.

您是否需要任何合同为您的再次出现的商业清洁服务?

是的. 我们的商业清洁服务需要6个月的承诺. 但是不要担心. 我们允许你试用我们的服务30天没有任何承诺. 如果你想在30个试用期后继续和我们合作的话, 只有这样,6个月的承诺才会发挥作用.