有问题?
猜猜看吧? 我们有你的答案!

经常 问问题

定价

我怎样才能得到清洁我的家的报价?

我们做得很简单. 只是访问我们的 在线预订 页,并输入所需的信息. 你会立即得到一个报价.

我的小区不能免费停车. 这算在我的清洁费用里吗?

是的. 在我们被要求支付停车费的情况下, 这笔费用加在你的清洁总价里了.

小费已经包含在我的清洁费用里了吗?

No. 我们所有的价格都不包括小费和小费.

我要给清洁工小费吗?

而你的清洁人员肯定会因为立博体育网址出色而感激你的小费, 这不是必需的.

我决定要给我的清洁工小费. 按惯例是多少?

我们经常遇到这个问题. 虽然没有什么神奇的数字,但选择给小费的人通常会给每个女佣5到20美元左右.

定期清洁有折扣吗?

我们肯定做! 我们每周、两周和三周的服务都有折扣.

可用性

我想预约一下. 我怎样才能知道您是否有空?

我们让它变得超级简单! 你可以给我们办公室打电话.653.0541)或浏览我们的网上预约网页. 你可以在“您希望我们什么时候来”这一节找到我们的预约时间?". 只要选择你想要的日期和时间,你就都准备好了!

计费

在网上预约时,我的信用卡什么时候收费?

只有当你的清洁人员到达并对你的家进行简单的检查时,你的信用卡才会被支付. 此演练有助于确保您的住宅的大小和条件与您在网上订单中提交的信息相匹配. 一旦你的信用卡被支付,收据将通过电子邮件发送给你. 请注意,为了验证您的付款形式的有效性, 暂时保持清洁量, 会在预约的前一天晚上写在卡片上吗. 这不是充电,通常会在24小时内脱落.

你们接受什么形式的付款?

我们是一家只提供信用卡的公司. 因此,我们只接受维萨卡,万事达,美国运通卡和发现卡.

你们的退款政策是什么?

我们不提供退款,我们将尽一切可能为您提供最好的清洁体验. 所以如果你因为任何原因不开心, 只要在服务结束后的48小时内打电话或发邮件给我们,我们就会派人来解决问题. 这是我们对你的承诺!

安全 & 安全

你对你的女佣做过背景调查吗?

是的. 我们对每个清洁工进行了详细的背景和背景调查,然后他们才能加入我们的团队.

绿女郎有保税吗? & 被保险人?

是的. 请放心,我们是合法的公司. 因此,我们有充分的执照,担保和保险.

清洁产品使用

我需要提供任何所需的设备或用品吗?

No. 我们带来了所需的一切,为您提供一个伟大的清洁经验.

你用什么类型的清洁产品?

我们使用绿色和传统清洁产品的组合. 而绿色产品在你的大部分家庭或企业中使用, 我们更喜欢在浴室使用传统产品,因为这是消毒表面的最好方法. 我们也使用一些传统的产品在每次清洁后提供清新的气味. 专为喜欢使用绿色产品或有化学敏感性的客户, 这不是问题! 只要让我们知道,我们可以满足您的需求.

如果我有特定的产品,我想让你的清洁人员使用? 我可以提供给他们吗?

更有可能. 而这些决定是根据具体情况做出的, 我们很可能满足你的需要.

服务相关问题

大扫除的时候我需要在家吗?

No. 在你打扫房间的时候,你不需要待在家里. 话虽这么说, 如果这是你第一次预约, 当清洁人员来的时候,最好在场,这样你就可以给他们介绍一下你的家了. 一旦你的清洁立博体育网址完成, 为了确保一切都让你满意,在家里再走一遍也是一个好主意.

我能指望几个女佣来打扫卫生?

我们通常会根据需要打扫的房子的大小,派遣1或2名清洁工去做每一项立博体育网址.

我的女仆可以搬家具吗?

不幸的是, 由于保险的限制, 我们所有的清洁工都不允许移动或抬起任何家具.

我的清洁团队能够到非常高的窗户和蜘蛛网吗?

No. 不幸的是, 由于保险的限制, 我们所有的清洁工都不允许站在梯子上, 踩凳子, 或家具. 话虽这么说, 他们确实携带了除尘杆,这将使他们能够达到额外的3 - 5英尺 .

办公室/商业清洁

我怎样才能得到我的办公室/商业场所的清洁报价?

我们尽量让这一切变得简单. 你可以给我们办公室打电话.653.0541)或填写报价单在我们的商业清洁页. 一旦我们有了这些信息, Green Maids代表将在24小时内与您立博足彩app,为您提供一个球场估价. 如果你觉得这个估计不错的话, 我们将需要安排一个简短的现场访问,以最后确定报价.

您是否需要任何合同为您的再次商业性清洁服务?

是的. 我们的商业清洁服务需要6个月的承诺期. 但是不要担心. 我们允许您试用我们的服务,30天内不作任何承诺. 如果你愿意在30个试用期后继续与我们合作, 只有这样,6个月的承诺才会生效.